Kısa süre önce tasarruf finansman şirketlerine açıkça seslendik:
Vatandaşın sigorta şirketini ve acentesini seçme hakkına müdahale etmeyin!
Ancak sahadan ulaşan bildirimler, bazı kurumların bu uygulamalarına hâlen devam ettiğini gösteriyor.
O zaman SAB olarak bu süreci bir adım ileri taşıyoruz.
Türkiye genelindeki meslektaşlarımızdan, karşılaştıkları somut vakaları ve kendilerine ulaşan müşteri şikâyetlerini SAB’a bildirmelerini istiyoruz.
Gelen bildirimler derlenecek, somut bilgi ve belgelerle birlikte değerlendirilerek gerekli görülmesi hâlinde BDDK, SEDDK, Rekabet Kurumu ve ilgili diğer mercilere taşınacaktır.
ACENTE MESLEKTAŞIM;
Müşterin “Finansman şirketi kendi poliçesini zorunlu tutuyor.” diyorsa;
SESSİZ KALMA!
BELGELE, SAB’A BİLDİR.
Bu kez tek tek şikâyet edeceğiz
Buradan finansman kuruluşlarına çağrımızı yineliyoruz:
Finansman sağlıyor olmanız, vatandaşa kendi sigorta poliçenizi, anlaşmalı olduğunuz şirketi veya acenteyi dayatma hakkı vermez.
Vatandaş kendi acentesinden poliçe yaptırmak istediğinde süreci zorlaştırmak, geciktirmek veya finansmanın aksayacağı izlenimini yaratmak suretiyle tercih hakkını fiilen ortadan kaldıran uygulamaların KANUNLAR KARŞISINDA, biz Acenteler de karşısındayız.
Vatandaşın acentesini seçme hakkına saygı gösterin.
Acentenin müşterisiyle arasından çekilin.
Sigortayı finansmanın zorunlu satış kanalına dönüştürmeyin.
SAB Sigorta Acenteleri Derneği. Tüm Hakları Saklıdır.